Tabiat Ana platformu üzerinden satın aldığınız ürünler ile satıcı mağaza ile ilgili yorum, değerlendirme ve puanlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.
Ürün ve satıcı mağaza ile ilgili yorum ve değerlendirmeleriniz olumlu/olumsuz olmasına bakılmaksızın aşağıdaki kriterlere göre yayınlanır.
Yorum, değerlendirme ve puanlarınız yayınlanması için;
- Genel Ahlaka uygun olmalı
- Kişilik haklarını ve özel hayatın gizliliğini ihlal etmemeli
- Haksız rekabete sebeb olmamalı. Siyasi veya politik söylerler içermemelidir
- Marka, patent, tasarım ve telif haklarını ihlal etmemeli
- Yorumunuz küfür, hakaret, müstehcenlik, tehdit ve taciz içermemeli
- Yorumunuz tıbbi bilgi veya sağlık beyanı içermemeli
- Yorumunuz ve değerlendirme satın alınan ürün veya ilgili mağaza için yapılmalı
- Diğer müşterileri yanıltabilecek bilgi ve ibareler olmamalı
- Kıyaslamaya sebeb olabilecek fiyat, renk vb. bilgi içermemeli
- Yorumunuz Tabiat Ana dışında başka bir platform için yönlendirme, reklam, tanıtım içermemelidir.
Müşteriler saedce satın aldıkları ürün ve onu satan satıcı mağaza hakkında yorum ve değerlendirme yapıp puan verebilir. Siparişin iptal edilmesi, ürün iadesi, sözleşmenin feshi veya cayma hakkının kullanılmasıyla ilgili yorum, değerlendirme ve puanlama yapılabilir.
Yukarıda belirtilen kriterlere uygun olmayan yorum, değerlendirmeler yayınlanmaz. Yayın kriterlerine uymayan yorum ve değerlendirmeler için işlem yapılmaz ve gerektiğinde platformdan kaldırılabilir. Yayınlanmayan yorum ve değerlendirmeler için tarafınıza bildirim yapılır.
Yorum ve değerlendirmesi yayın kriterlerine uygun olmadığı için yayınlanmayanlar için yeniden yorum ve değerlendire yapabilir.
Ürün ve satıcı hakkında yorum - değerlendirmeleriniz tarih sırasına göre listelenir. Ayrıca bu listelemeyi "Yeniden Eskiye" veya "Eskiden Yeniye" şeklinde değiştirerek sıralamayı kendiniz belirleyebilirsiniz. Listelemeler yapılan yorum ve değerlendirmelerin puanlarına-olumlu/olumsuz durumuna bakılmadan yapılır. Listeleme seçimi menüsünde ayrıca sizin tercihlerinize göre öneriler sunulabilir.
Ürün yorum ve değerlendirmeleri listelemesinde “Yeniden Eskiye” ve “Eskiden Yeniye” seçenekleriyle sıralanırken değerlendirmelerin yapıldığı tarih esas alınmaktadır.
Tabiat Ana Müşterileri Ürün Değerlendirmeleri’ne Hesabım → “Değerlendirme” menüsünden ulaşabilirler. Değerlendirme Yap menü seçeneği ile de yorum ve değerlendirme yapabileceği siparişler listelenir. Oradan ilgili siparişi seçerek yorum ve değerlendirmelerini yapabilirler. Ayrıca bu bölümde Değerlendirmelerim menüsünden yaptığı değerlendirmeleri görebilirler.
Ürün ve satıcı mağaza hakkındaki yorum ve değerlendirmeleriniz anında hem Tabiat Ana'nın hem de satıcının panelinde görüntülenmektedir.
Ürün ve satıcı mağaza hakkındaki yorum ve değerlendirmelerinizin yukarıda yer alan kriterlere uygun olmasına rağmen haksız şekilde reddedildiğini veya Tabiat Ana platformundan kaldırıldığını düşünüyorsanız Tabiat Ana Müşteri Hizmetleri için 0850 259 54 50 arayarak bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.